описание
HiPath HG 1500
HiPath HG 1500 представляет
собой экономичное решение по
работе с данными для предприятий
со средним информационным
потоком. С помощью HiPath HG 1500
коммуникационная система HiPath
3000 превращается в многоцелевой
сервер. HiPath HG 1500 обеспечивает
прямое подключение сетей ЛВС Ethernet
(10/100 мбит/с) к системам HiPath®
35xx, 37xx, 3800.
Таким образом с любого
включенного в сеть ЛВС ПК
обеспечивается передача речи,
телефаксов и данных по сети ISDN,
благодаря чему с помощью
HiPath 3000
можно реализовать следующие
многопользовательские
коммуникационные решения и
приложения:
|
OptiClient
130 с функциями аппарата
optiset E (или другие ПК-приложения
для VoIP, наприм. NetMeeting) |
|
Связь
ЛВС-ЛВС по сети ISDN |
|
Удаленный
ЛВС-доступ /
удаленное рабочее место |
|
Доступ
к сети Интернет |
|
Службы
телематики как пере-дача
телефаксов и евро-файлтрансфер |
|
Интеграция
компьютерной
телефонии (CTI) через TAPI и GAPI. |
В
зависимости от необходимой
ширины полосы пропускания HiPath HG
1500 гибко использует шины ISDN и
интеллектуальность LCR системы
HiPath 3000
для передачи речи, телефаксов и
данных. При этом не требуется ни
выносных маршрутизаторов, ни
дополнительных серверов или ISDN-карт
для включенных в сеть ЛВС ПК,
поскольку HiPath HG 1500 включает в себя
функции маршрутизатора,
брандмауера и обеспечения
безопасности. Администрирование,
сбор информации об ошибках и
состоянии системы и управление
ресурсами осуществляется на
центральной платформе через
стандартную систему управления
сетью по протоколу SNMP.
Защита инвестиций достигается
простым расширением лицензий на 2
В-канала (до 16 В-каналов на плату) и
плавной миграции к
многофункциональности отдельных
рабочих мест.
HiPath RG 2500
Realtime Gateway HiPath
RG 2500представляет собой шлюз нового
поколения для передачи речи
поверх Интернет-протокола в реальном
времени. Обеспечивает
взаимодействие между телефонной
сетью с линейной коммутацией и сетью передачи
данных с пакетной
коммутацией (ЛВС Ethernet).
HiPath RG 2500входит
в число продуктов ряда HiPath
5000, которые в совокупности с телефонами optiPoint и приложениями optiClient
предлагают комплексное решение
по телефонизации, идеальное для
небольших и средних предприятий и
филиалов крупных организаций.
Благодаря
поддержке протоколов CorNet
NQ и QSIG
обеспечивается взаимодействие с
системами HiPath 3000 /
HiPath 4000 и
системами других производителей
при передаче телефонных вызовов
без дополнительных услуг (базовый
вызов). Подключение к сети общего
пользования или УПАТС
поддерживается протоколом E-DSS1
HiPath RG 2500 обеспечивает более дешевый
телефонный трафик по
существующим IP-сетям и способствует таким образом
более интенсивному использованию
инфраструктуры. Подключение
телефонных сетей с линейной
коммутацией к сетям передачи
данных с коммутацией пакетов дает
возможность выхода из телефонных
сетей в сети передачи данных и
наоборот.
HiPath RG 2500 использует стандартные технологии и
обеспечивает таким образом
беспроблемную конвергенцию речи,
теле-факсов и данных в фирменной сети при
оптимальном качестве речи.
HiPath 5300/5500 В области
телекоммуникации наблюдается
прорыв, как в свое время при
переходе на цифровую
коммуникацию. Причина заключается
в возможностях новой технологии
передавать голос по сетям
передачи данных с более высоким
качеством и с более низкими
затратами. Благодаря
конвергенции речи и данных
появились кроме того совершенно
новые возможности оптимизации
производственных процессов.
HiPath
5300/5500 V2.5 является
центральным элементом интеграции
речи в сети передачи данных.
Таким
образом коммуникационная
платформа HiPath
5300/5500 V2.5 становится основным
компонентом решения фирмы Сименс
по конвергенции для предприятий.
HiPath ProCenter Entry Известно,
что оператору часто приходится балансировать.
Чтобы справиться с объемом работы,
Вам приходится учитывать целый
ряд факторов:
Хорошо
ли Вы обслуживаете своих клиентов?
Должны
ли Вы на самом деле принимать
каждый вызов в течение 10 секунд,
чтобы не вызывать недовольства
клиентов? А может достаточно и 15
секунд?
Какие
средства из своего бюджета Вам
надо вкладывать в технологию и в
содержание персонала?
Вы
интенсивно работаете над
оснащением своего операторского
центра, чтобы он выгодно отличался
от конкурента. Вы знаете, что
удержав клиента, Вы повысите
доход своего предприятия.
HiPath ProCenter Entry представляет
собой пакет различных решений для
операторского центра, с помощью
которого Вы легко добьетесь этой
цели.
HiPath ProCenter Entry
является угловым камнем решений
для распределения вызовов. В
одном пакете содержится весь
набор функций маршрутизации
вызова. Вы нигде не найдете больше
такого точного автоматического
распределения вызовов. А именно
это и требуется Вам, чтобы лучше
удовлетворить клиентов, удержать
их и повысить доход своего
предприятия.
HiPath ProCenter Entry
следит за эффективной обработкой
каждого вызова. С помощью HiPath ProCenter Entry
Вы можете «заранее организовать»
распределение вызовов с учетом
различных условий.
Поскольку
Вы можете заранее заложить
множество переменных величин, то
Вам не потребуется каждые
10 минут менять варианты маршрутизации, когда меняются Ваши
требования и Вы видите, что для
Вашего центра требуются новые
функции или автоматизация
некоторых операций.
HiPath ProCenter Office
ProCenter Office V1.0 – это комплексное
решение для операторского центра
и информационных приложений
для малых и средних предприятий.Это решение
имеет широкие возможности
индивидуальной адаптации и
оптимизации всех
коммуникационных процессов к
рабочим процессам.
ProCenter Office обладает как
известными функциями операторского
центра, например, автоматическое
распределение вызовов (АРВ), так и
функциями информационных
приложений как речевая и электронная почта,
факсимильная почта.
Все они включаются также в механизмы
маршрутизации и анализа.
Все
коммуникационные процессы –
телефонные разговоры (входящие и
исходящие), сообщения электронной
и речевой почты и факссообщения
отображаются на одном
пользовательском интерфейсе под Windows.
Кроме того возможна привязка, например, к Microsoft
Outlook®.
ProCenter Office является идеальным
инструментом, который повышает
удовлетворенность клиентов; повышает
удовлетворенность Ваших
сотрудников; способствует
повышению производительности
Вашего предприятия и повышает
Вашу конкурентноспособность.
HiPath ProCenter Office HiPathTM
- это новая архитектура конвергенции
для предприятий от фирмы Сименс.
Она обеспечивает глобальную
интеграцию речевых и
информационных приложений по
сетям либых типов и открывает для
предприятий гибкий и эффек-тивный
путь миграции от разде-ленных
сетей к интегрированным речевым и
информационным приложениям на
базе IP создает предпосылки для
разработки новых решений по
оптимизации производственных
процессов. К существующим ныне
решениям можно отнести, например,
такие приложения как Customer
Relationship Management, центр
обработки вызовов на базе Web,
электронный бизнес, Collaboration
– внутрипроизводственное
сотрудничество и виртуальные
творческие и мобильные
коллективы.
Hipath
4000 В коммуникационном сервере
HiPath 4000 особое внимание уделено инновации интегрированных
приложений и служб. Услугам по
консультации на вертикальном
рынке с целью обеспечения
реформируемых предприятий
оптимальными решениями, а также
постоянному технологическому
прогрессу, обеспечивающему
повышение производительности
сетей связи.
В дополнении к традиционной
телефонии были разработаны
коммуникационный сервер HiPath 4000 и
решений IP и АТМ для решений "точка-точка",
где передача данных, речи,
телефаксов и изображений в сетях
АТМ интегрирована на базе IP.
HiPath 4000 поддерживает интеграцию
речи и данных с помощью решений
HIcom Xpress Workflow, которые оптимизируют
деловые процессы за счет увязки
коммуникации в реальном времени с
приложениями, опирающимися на
банки данных.
Благодаря
мягкой эволюции к будущим
инфраструктурным моделям Hicom 300H
обеспечивает надежность
инвестиций. В центре внимания
находится открытые интерфейсы и
стандартные решения, создающие
платформу для интеграции
коммуникационных и
информационных приложений.
Подробная информация о HiPath
4000
наверх
|